2026年春运,运业公司党委将“初心铸就·站融至臻”的价值理念,贯穿于保通保畅、服务民生的全过程。各基层党支部以“党建+春运”为抓手,组织党员在客运组织、安全保障、便民服务一线亮身份、践承诺、当先锋。从售票窗口到发车点位,从进站安检到候乘大厅,鲜红党旗高高飘扬,用心服务、坚实守护只为温暖每一程归途。
“初心”是刻在岗位上的责任
公司始终把安全生产作为春运工作的“压舱石”。党员干部带头开展隐患排查整治,以“隐患零容忍、防控无死角”为标准,层层压实责任。严格执行“三不进站、六不出站”,逢包必检、逢液必查,逐车核验驾驶员资质与车辆状况、出站复核,以扎实举措从源头筑牢安全防线。春运以来共检查行包33.39万件,例检班车1.05万辆,出站班车检查2.22万辆。
重庆汽车站消防干事赵平,党龄18年,扎根站场消防三十余载。他把“预防为主”刻进每一次巡检、每一处查验。用他的话说“消防安全没有旁观者,只有责任人”。这话他说了30年,而春运是他一年中弦绷得最紧的时候。春运期间,他日均巡查数万步,设施状态、通道情况、重点区域,无一遗漏。出站口因场地局限存在狭窄弯道,他主动搬来水泥墩设置隔离带;发现警示标识不够醒目,他又找来油漆刷新。腰伤未愈,却从未言累。三十年如一日,他用脚步一寸一寸量过站场的每个角落。这个春运,他巡检的脚步一刻未停。
“至臻”是融在服务里的温度
公司组建12支党员先锋队,200余名党员骨干驻守关键点位。干部职工日夜轮班协调运力,精准调度,在发车点位引导旅客有序上车,确保人畅其行、车畅其流,并推行“首问负责制”,咨询引导、行李搬运、困难帮扶等“一站式”服务,让旅客诉求件件有回音。部分车站24小时开门迎客,免费提供休息区与防寒物资。车站专门为来站的车方人员开辟“驾驶员之家”,备好休息室、红糖姜茶。同时深入社区、厂区、园区开展“五进”服务,送票上门、定制包车,以精细化、个性化服务温暖归途。目前共计为旅客提供咨询引乘16.69万余次,搬运行李1700余次,车票导购5.31万余次。
春运期间,好人好事层出不穷。陈家坪汽车站售票窗口,售票员黄顺娅发现一个被遗落的蓝色钱包。她立即上报,并在繁忙工作间隙调取监控、核对购票记录,几经周折终于联系上失主夏先生。钱包失而复得,夏先生送来锦旗:“这是春节最温暖的回忆。”黄顺娅说:“旅客着急,我们就该更上心。”一面锦旗,映照出一名普通党员的服务本色。
重庆西站汽车站候车大厅,盲人旅客周女士在人群中举步维艰。党员先锋队队员熊杰快步上前询问,核对车票、确认班次,她稳稳搀起旅客手臂,从候车区到检票口,从发车场到班车座位,一路轻声介绍乘车流程、注意事项。发车前,周女士握住她的手:“虽然我看不见路,但感受得到你们的热心好意。”一次搀扶一声感谢,是旅客对车站的信任与托付。
陈家坪汽车站候车厅,一名老人突发不适,面色苍白、精神萎靡。班组长刘琪蹲下身,用双手包裹住老人冰凉的手指,轻轻揉搓;刘雪花迅速排查随身物品,联系家属。半个多小时里,两人寸步不离、悉心照护,直到家属赶来,老人安全离站。这场守护暖了冬日也暖了旅途。
春运是党旗飘扬一线的坚守
从赵平的“隐患清零”到黄顺娅的“物归原主”,从熊杰的“全程陪护”到刘琪、刘雪花的“温暖守护”——这些瞬间,是春运一线党员职工最动人的风景,更是“初心铸就、站融至臻”最鲜活的注脚。春运仍在继续,运业公司全体党员干部职工将以岗位为阵、安全为基、服务为本,奋力交出“平安春运、便捷春运、温馨春运”的满意答卷。